Il misuratore SwitchBot fornisce dati errati sulla temperatura/temo o una lettura errata.

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2022

• Prodotti applicabili: Misuratore, Misuratore Plus
• Versione dell'app SwitchBot: V6.14 o più recente
• Versione del firmware: Meter V2.7 o più recente, Meter Plus V0.6 o più recente

1. Assicurarsi di disporre dell'ultima versione dell'app SwitchBot.

2. Verificare che SwitchBot Meter/Meter Plus sia stato aggiunto all'app SwitchBot e che la versione del firmware sia quella più recente. Se non è Meter V2.7/Meter Plus V0.6 o successiva, seguire la procedura di aggiornamento riportata di seguito.

• Posizionare il telefono cellulare e il dispositivo nel raggio d'azione del Bluetooth.
• Accedere all'applicazione SwitchBot, toccare il dispositivo Meter/Meter Plus.
• Nel menu secondario, toccare l'ingranaggio icon⚙️ delle impostazioni nell'angolo in alto a destra.
• Toccare Firmware e batteria e procedere all'aggiornamento.
• Se l'aggiornamento non viene visualizzato, uscire dall'app, rientrare e ricontrollare.

3. Se ciò non dovesse essere d'aiuto, inviateci un ticket di feedback.

Invia un feedback

Per ricevere assistenza tecnica dal team di supporto di SwitchBot, seguite questi passaggi:

Sullo stesso dispositivo, accedere all'app SwitchBot > toccare Profilo > toccare Feedback > selezionare il prodotto (per il quale si necessita di assistenza) > descrivere il problema in modo dettagliato (con supporti se necessario) come segue:

• Una foto della schermata di Meter/Meter Plus (1 foto)
• Un'immagine della schermata La parte del grafico dei dati che sembra essere sbagliata (1 foto della schermata)
• Descrivere l'intervallo di tempo e l'errore