L'app continua a mostrare "La scheda NFC è disabilitata" e non riesco ad attivarla, cosa devo fare?

• Prodotti applicabili: SwitchBot Keypad, SwitchBot Keypad Touch
• Versione dell'app SwitchBot: 6.10 o più recente
• Versione del firmware del dispositivo: V1.4 o successiva

1. Assicurarsi che l'App SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurarsi che il tastierino SwitchBot / Keypad Touch sia aggiunto all'App SwitchBot e che il firmware sia aggiornato.
※Seguire la guida per verificare la versione del firmware del tastierino SwitchBot / Keypad Touch.
Pagina iniziale dell'App SwitchBot - fare clic sul nome del dispositivo corrispondente - fare clic sull'icona "ingranaggio" nell'angolo superiore destro per accedere al pannello di controllo secondario - fare clic su "firmware e batteria" per visualizzarlo.
Se il firmware del Keypad / Keypad Touch non è V1.4, contattateci tramite "Pagina del profilo" - "Feedback" nell'App SwitchBot per ricevere l'aggiornamento del firmware.

3. Assicurarsi che il tastierino numerico non sia disattivato e che sia stato accoppiato a un blocco SwitchBot.

4. Rimuovere le batterie del Keypad / Keypad Touch e inserirle nuovamente.
※Come reinstallare la batteria? Consultare l'articolo How to replace the battery of the SwitchBot Keypad?

5. Se ancora non funziona, contattateci tramite "Pagina del profilo" - "Feedback" nell'app SwitchBot e fornite le seguenti informazioni:

• La versione attuale del firmware del tastierino / del tastierino Touch