Cosa devo fare se la connessione è instabile o il dispositivo non riesce a connettersi?

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Si prega di verificare quanto segue:

• Assicurati che il Bluetooth sia attivato sul tuo telefono.
• Assicurati che il dispositivo abbia abbastanza batteria e sia tenuto vicino al tuo telefono.

Quando ti connetti per la prima volta o ti riconnetti, il Bluetooth potrebbe impiegare qualche secondo per completare la connessione. Se il dispositivo risulta offline, trascina verso il basso per aggiornare la pagina, quindi riprova.

Se il dispositivo ancora non riesce a connettersi dopo molto tempo, invia un Feedback nell'app o contatta il supporto clienti. Ti aiuteremo a risolvere il problema. Se viene confermato un guasto hardware, organizzeremo una sostituzione per te.