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- Versione dell'app SwitchBot: 9.0 o successiva
Prerequisito
Normalmente, uso il mio Meter collegato a un Hub a casa, sincronizzando tutti i dati sul cloud. Un giorno l'ho portato con me fuori, e quando sono tornato ho realizzato che non riuscivo a vedere i dati registrati mentre ero via. Perché succede questo?
Motivo
A partire dalla versione 9.0 dell'app SwitchBot, l'opzione "Cloud Service" è stata rimossa dalle impostazioni. Al suo posto, quando tocchi il Meter nell'app, ora appare un pulsante “Store Data to Cloud” nella parte inferiore dello schermo del grafico. Toccare questo pulsante consente l'archiviazione su cloud dei dati di temperatura e umidità, funzionando allo stesso modo dell'attivazione della precedente opzione "Cloud Service".
Tuttavia, i dati registrati tramite Bluetooth e i dati salvati nel cloud vengono memorizzati tramite processi separati e non si uniscono. Una volta abilitata la funzione “Store Data to Cloud”, l'app darà priorità alla visualizzazione dei dati memorizzati nel cloud. Di conseguenza, i dati registrati tramite Bluetooth mentre si è lontani dall'Hub non appariranno più sullo schermo del grafico.
Soluzione
Se spesso porti il Meter fuori casa, ecco alcuni consigli per assicurarti di poter accedere a tutti i tuoi dati:
1. Non toccare il pulsante “Store Data to Cloud” per evitare di salvare i dati nel cloud.
2. Considera l'acquisto di un secondo Meter da usare esclusivamente quando sei in movimento.
3. Se hai già abilitato la funzione “Store Data to Cloud” e vuoi visualizzare i dati Bluetooth registrati mentre eri fuori, prova quanto segue:
SwitchBot App ≤ 9.5
Puoi rimuovere il dispositivo dall'app e aggiungerlo nuovamente per accedere ai dati registrati mentre eri fuori. Tuttavia, se il dispositivo rimane connesso all'Hub (cioè se hai riattivato la funzione “Store Data to Cloud”), dovrai ripetere questo processo di rimozione e riaggiunta ogni volta che lo porti fuori.
SwitchBot App ≥ V9.6:
- Se il Meter è stato disconnesso dall'Hub per più di un'ora, puoi recuperare e sincronizzare i dati mancanti di temperatura e umidità nel grafico.
- Dopo aver ricollegato il Meter all'Hub, assicurati che il dispositivo sia entro la portata del Bluetooth. Apri l'app SwitchBot, seleziona il Meter e segui il messaggio di recupero dati visualizzato nella parte superiore dello schermo del grafico per completare il processo di recupero.
- Solo il Proprietario di casa e gli Amministratori hanno il permesso di recuperare i dati. I membri non vedranno il messaggio di recupero dati sui loro smartphone.
- Se il tuo Meter è stato disconnesso dall'Hub per meno di un'ora, il messaggio di recupero dati non apparirà. Inoltre, potrebbe esserci un ritardo di circa 10 minuti prima che il server rilevi e confermi la disconnessione dall'Hub. È possibile sincronizzare i dati degli ultimi 20 giorni.
Nota:
Il Meter può memorizzare fino a 36 giorni di dati localmente quando è connesso tramite Bluetooth. Dopo questo periodo, i dati più vecchi verranno sovrascritti. Per evitare la perdita di dati, assicurati di caricare ed esportare i dati in tempo.
Meter Pro e CO2 Monitor attualmente non supportano questa funzione.
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