Pour profiter pleinement des produits et services de SwitchBot, il est nécessaire de disposer d'un compte SwitchBot valide et d'être connecté lorsque vous utilisez un appareil SwitchBot, où que vous soyez dans le monde. Nous allons examiner quelques points lors de la connexion ou de la création de votre compte SwitchBot.
1. Puis-je me connecter/créer un compte sur le site Web de SwitchBot directement ?
Oui, vous pouvez vous connecter à l'application SwitchBot avec un compte du site Web directement.
1. Le compte Web que vous avez enregistré sur la boutique en ligne de SwitchBot (switchbot.com) est le compte que vous utilisez pour accéder à la boutique officielle de SwitchBot, acheter des produits SwitchBot, vérifier les commandes, accéder aux informations de livraison, etc.
2. Les données du compte du site Web peuvent maintenant être synchronisées et transférées pour vous aider à créer un compte d'application SwitchBot.
3. Lorsque vous vous connectez avec un compte de site Web existant, assurez-vous que l'adresse électronique/le nom d'utilisateur et le mot de passe sont correctement saisis.
2. Puis-je me connecter/s'inscrire avec des applications tierces ?
Oui. Vous pouvez être configuré pour vous connecter à l'application SwitchBot en utilisant un compte tiers comme identifiant d'authentification d'une autre application, comme Apple, Google ou Amazon.
1. Dans ce cas, l'icône de la 3ème plateforme apparaîtra sous la forme d'un petit badge à côté de votre avatar de l'application SwitchBot.
2. Vous ne disposez pas d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe SwitchBot autonome.
3. J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
Suivez les étapes ci-dessous pour retrouver votre mot de passe :
1. Appuyez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion du compte SwitchBot App.
2. Saisissez votre email/nom d'utilisateur.
3. Appuyez sur "Envoyer le code de vérification".
4. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
4. Que dois-je faire si une "erreur d'email" m'est signalée lors de la connexion ou de l'inscription ?
Remarque : lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez dans l'application SwitchBot, si l'adresse électronique ne correspond pas aux exigences, un message peut s'afficher : "erreur de format d'email".
Le compte SwitchBot App, l'adresse électronique et les noms d'utilisateur doivent être composés de lettres (sensibles à la casse), de chiffres, de points, de traits de soulignement ou de signes moins. Les initiales doivent être des lettres ou des chiffres.
Par exemple, les courriels suivants répondent aux exigences de l'application SwitchBot.
user_name@switchbot.com
user-123@switchbot.com
123-user@switchbot.com
Alors que les emails suivants ne sont PAS éligibles pour le compte SwitchBot App, car ils ont des initiales autres que des lettres ou des chiffres, ou utilisent des caractères spéciaux qui ne sont pas supportés.
_user123@switchbot.com
-123user@switchbot.com
utilisateur*123@switchbot.com
Si l'email ne répond pas aux exigences, il est suggéré de choisir une autre adresse email qui répond aux exigences de format pour l'enregistrement.
5. Je ne peux pas recevoir le code de vérification envoyé à mon adresse électronique.
Suivez l'article ci-dessous pour résoudre le problème :
Failed to get verification code from SwitchBot?
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.