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Produits concernés : SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K
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Veuillez préparer une broche ou une aiguille pour réinitialiser la caméra.
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Assurez-vous que votre caméra est sous tension.
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Assurez-vous que votre caméra n'est pas liée à un autre compte SwitchBot. Si votre caméra a été précédemment ajoutée à un autre compte, nous ne serons pas en mesure de procéder à la réinitialisation de l'apapreil.
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Insérez l'aiguille dans le trou de réinitialisation situé à l'arrière de votre SwitchBot Pan/Tilt Cam et maintenez-la pendant 5 secondes après avoir entendu un bip sonore.
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Vous devriez entendre un son émis par votre appareil une fois le processus terminé.
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Tirez la broche.
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Après avoir entendu le son de démarrage, ajoutez la caméra à votre compte SwitchBot.
Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur la Page de profil et en sélectionnant l'option 'Commentaire' sur notre Appli.
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