Dernière mise à jour : 2024 mai 11
- Produits apparentés : Verrouillage SwitchBot
- Version de l'application SwitchBot : 8.3 ou plus récente
1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.
2. Assurez-vous que le Verrouillage SwitchBot a été ajouté à votre application et que la version du firmware de votre appareil est à jour.
3. Vérifiez l'historique des verrouillages/déverrouillages dans l'ordre suivant.
- Lancez l'application SwitchBot et connectez-vous.
- Appuyez sur votre cadenas.
- Appuyez sur "Journaux" en bas de l'écran.
- L'historique des verrouillages et déverrouillages peut être vérifié.
4. Les enregistrements de déverrouillage et de verrouillage de la serrure sont synchronisés de deux manières.
- Si vous utilisez la serrure via Bluetooth, effectuez l'étape 3 lorsque vous êtes de nouveau à portée de Bluetooth. Toutes les actions de verrouillage et de déverrouillage effectuées pendant votre absence seront automatiquement synchronisées avec la liste de l'historique.
- Si votre système de fermeture est connecté à nos produits de la série Hub, vous pouvez consulter son historique à tout moment et en tout lieu en suivant l'étape 3.
5. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via SwitchBot App > Profil > Aide et commentaires > Commentaires.
Produits SwitchBot Hub : SwitchBot Hub Mini, SwitchBot Hub 2
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