Parfois, Alexa ne parvient plus à contrôler les appareils SwitchBot alors qu'il fonctionnait bien auparavant. Cela est dû à l'expiration de la connexion SwitchBot - Alexa. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour renouveler la connexion.

 

1. Cliquez ici  pour gérer les compétences et les appareils Alexa.

2. Cliquez sur Smart Home, puis sur Périphériques.

 

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3. Cliquez sur Tout oublier pour désactiver la compétence.

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4. Cliquez sur Skills, puis recherchez SwitchBot Skills.

5. Activez à nouveau SwitchBot Skills.

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Si le problème persiste, veuillez envoyer vos commentaires via l'application SwitchBot et notre équipe technique le vérifiera directement pour vous.

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