Dernière mise à jour : 2023 Mai 17
- Produits apparentés : Hub 2
- iOS Version: 16.5 or newer
- Apple TV Version: 16.5 or newer
Le message "Home Hub Required" s'affiche.
Solution:
Un HomePod Mini ou une Apple TV est nécessaire.
Impossible d'ajouter : le voyant du Hub 2 clignote lentement.
Solution：
1. Activez le Bluetooth sur votre smartphone et procédez à un nouveau couplage.
2. Si le code de lecture Matter n'est pas fixé à l'arrière de l'unité Hub 2, veuillez suivre ces instructions lors de la sélection d'accessoires dans l'application Maison : tapez sur "Mon accessoire n'est pas présenté ici" plutôt que de choisir le Hub 2 à proximité, puis procédez à la saisie du code.
Impossible de se connecter : Le voyant du Hub 2 est activé.
Solution：
Activez le mDNS sur votre routeur Wi-Fi domestique. Veuillez consulter le fabricant pour connaître les paramètres spécifiques, car ceux-ci peuvent varier en fonction du modèle de votre routeur.
Impossible de saisir un code Matter Scan à 11 chiffres.
Solution：
Mettez à jour votre iOS vers la version 16 ou une version ultérieure.
Le HomePod Mini et l'Apple TV ne sont pas connectés au même réseau Wi-Fi que le Hub 2.
Solution：
Veuillez vous assurer que le Hub 2, l'iPhone et le HomePod Mini/Apple TV sont connectés au même réseau Wi-Fi (2,4 GHz).
Le trousseau iCloud n'est pas activé.
Solution：
- Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone.
- Sélectionnez Apple ID.
- Sélectionnez iCloud.
- Sélectionnez le trousseau et activez-le.
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