Nous avons lancé de nouvelles formules d'abonnement au stockage sur le cloud dans notre application pour nos produits photo le 15 mars 2023.
Plans d'abonnement actuels
Les plans d'abonnement ci-dessous s'appliquent aux caméras Indoor Cam, Pan/Tilt Cam et Pan/Tilt Cam 2K.
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Plan
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Rate (EUR)
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Number of Devices Supported
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Free-Trial Period
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Payment
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Validity Period
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Plan Description
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Basic Plan (Monthly)
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6.5
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1
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Not available
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Charge monthly
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30 days
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Event recording for the past 30 days
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Basic Plan (Annually)
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65
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1
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30 days
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Charge annually
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365 days
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Event recording for the past 30 days
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Nouveaux plans d'abonnement
Les nouveaux plans d'abonnement énumérés ci-dessous s'appliquent aux caméras d'intérieur, aux caméras Pan/Tilt, aux caméras Pan/Tilt 2K et aux caméras Spotlight d'extérieur.
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Plan
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Rate (EUR)
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Number of Devices Supported
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Free-Trial Period
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Payment
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Validity Period
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Plan Description
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Standard Monthly Plan
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4.99
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1
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Not available
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Charge monthly
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30 days
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Event recording for the past 30 days
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Standard Annual Plan
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49.90
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1
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Not available
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Charge annually
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365 days
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Event recording for the past 30 days
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Premium Monthly Plan
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7.99
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2
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Not available
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Charge monthly
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30 days
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Event recording for the past 30 days
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Premium Annual Plan
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79.90
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2
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Not available
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Charge annually
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365 days
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Event recording for the past 30 days
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Family Monthly Plan
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9.99
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3
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Not available
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Charge monthly
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30 days
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Event recording for the past 30 days
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Family Annual Plan
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99.90
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3
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Not available
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Charge annually
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365 days
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Event recording for the past 30 days
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Cliquez ici pour plus d'informations.
https://support.switch-bot.com/hc/en-us/articles/13126332972695
Mon abonnement à renouvellement automatique sera-t-il facturé différemment si le prix de vos formules d'abonnement change ?
Non. À moins que vous ne vous désabonniez activement et ne vous réabonniez à un nouveau plan d'abonnement aux services de stockage en nuage, votre compte sera toujours facturé au même prix que précédemment.
J'ai déjà souscrit un abonnement annuel. Puis-je le rembourser maintenant que ces nouvelles formules d'abonnement sont disponibles ?
Malheureusement, ce n'est pas le cas. Tous les abonnements annuels sont souscrits pour une période minimale de 365 jours. Une fois que l'abonnement est en vigueur, il ne peut être remboursé en tout ou en partie. Nous vous recommandons de souscrire à un nouveau plan d'abonnement à la fin de votre cycle de service. Pour plus d'informations concernant votre plan d'abonnement annuel, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.
Mes enregistrements stockés dans le nuage seront-ils perdus une fois que j'aurai changé de formule d'abonnement ?
Non. Vos enregistrements sur le cloud ne seront pas perdus tant que la formule d'abonnement que vous avez achetée pour votre caméra est encore valable. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.
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