J'ai soumis un commentaire mais je n'ai pas reçu de réponse, où dois-je aller pour vérifier ?

SwitchBot Customer Support

Dernière mise à jour : 2022/12/13

1. Ouvrez l'application SwtichBot.

2. Appuyez sur profil.

3. Appuyez sur Feedback.

4. Touchez l'icône représentant une lettre dans le coin supérieur droit.

5. Dans la liste "Mes tickets", vous pouvez voir ici les tickets que vous avez soumis dans le passé.

※Les tickets lus sont grisés en date et deviendront rouges lorsqu'une réponse sera reçue par le service client.

※Nous ne sommes pas en mesure de supprimer les tickets passés pour le moment.

Illustration :

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