Qué hacer cuando los datos de temperatura/humedad se muestran incorrectamente

Actualizado: 20222/11/09

Productos aplicables: Meter, Meter Plus

1. Por favor, asegúrese de que tiene la última versión de la App SwitchBot.

2. Por favor, confirme que el SwitchBot Meter/Meter Plus ha sido añadido a la SwitchBot App y que la versión del firmware es la más actualizada.
Si no es Meter V2.7/Meter Plus V0.6 o posterior, por favor contacta con nosotros en App -> Perfil -> Feedback.

3. 3. Desinstale la aplicación SwitchBot y vuelva a instalarla.
*Si sólo utiliza Bluetooth (el servicio en la nube para el Meter/Meter Plus no está activado), existe el riesgo de que los datos del historial almacenados localmente no puedan cargarse de nuevo al desinstalar la app. Cuando se utiliza con un dispositivo de la serie Hub, los datos siempre se cargan automáticamente a través de Wi-Fi, lo que le permite leer rápidamente los datos en cualquier momento y en cualquier lugar.

4. Vuelve a realizar la carga de datos.

5. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros iniciando sesión en la app SwitchBot → Perfil → Comentarios.