Última actualización: Octubre 8, 2022
- Productos aplicables: SwitchBot App
- Sistema aplicable: iOS, Android
- Versión de SwitchBot App: 6.14.1 o anterior
Su SwitchBot App debe ser la versión 6.15 o superior.
Para acumular SwitchBot Points, asegúrate de que tu app está actualizada a la última versión para permitir el acceso a los SwitchBot Points.
Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
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Para recibir ayuda técnica del equipo de soporte de SwitchBot, siga estos pasos:
En su mismo dispositivo, vaya a la aplicación SwitchBot > Pulse Perfil > Pulse Comentarios > Seleccione el producto (para el que necesita ayuda) > describa el problema en detalle (con medios si es necesario) de la siguiente manera:
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