Hub Mini no aprende los botones del mando a distancia en todos los modos de aprendizaje

• Productos aplicables: SwitchBot Hub Mini
• SwitchBot App versión: 6.13 o más reciente
• Versión del firmware del dispositivo: 3.7-2.4 o más reciente

1. Asegúrate de que la versión de tu SwitchBot App está actualizada.
2. Asegúrese de que su Hub Mini ha sido añadido a SwitchBot App, y que la versión del firmware del dispositivo está actualizada.
Nota: Siga estos pasos para ver la versión del firmware: Abra SwitchBot App > nombre del dispositivo > botón Configuración (parte superior derecha de la pantalla) > Pulse Versión del firmware.
3. Asegúrese de que el aparato que está intentando añadir está controlado por IR (Rayo Infrarrojo).

4. Cuando añadas el mando al Hub mini, por favor ajusta el ángulo y la distancia entre el mando y el Hub mini, y por favor acerca el Hub mini al aparato que quieres que controle para ver si funciona.

5. Cuando añadas dispositivos IR al Hub mini, puedes elegir entre 4 modos. Por favor, pruebe el modo Personalizar o el modo Otros si el modo Aprendizaje Inteligente no funciona.

• Consulte: How to add IR appliance to SwitchBot Hub Mini

6. Si no consigue añadir su dispositivo al Hub después de probar todos los modos, es probable que aún no sea compatible. ¿Podría hacernos llegar la siguiente información? Así podremos tomar nota y nuestro equipo de desarrollo adquirirá el código IR correspondiente en el futuro.

Respecto al mando a distancia:

• Marca:
• Modelo del aparato:
• Modelo del mando a distancia: