Solución de problemas al añadir un dispositivo IR a SwitchBot Hub Mini en modo "Smart Learning

Actualizado el 2022.12.22

1. Asegúrate de que la versión de tu app SwitchBot está actualizada.

 

2. 2. Asegúrese de que su Hub Mini se ha añadido a la aplicación SwitchBot y de que la versión de su firmware está actualizada.

 

Nota: Siga estos pasos para comprobar la versión del firmware:  Abre SwitchBot App > Toca el nombre del dispositivo > Botón de configuración (parte superior derecha de la pantalla) > Toca Versión de firmware.

 

3. Asegúrate de que el dispositivo está conectado a una red estable de 2,4 GHz (802.11b/g/n, ipV4) en lugar de 5 GHz. Las redes ipV6 y los routers Wi-Fi 6 no son compatibles por el momento.
4. Los materiales de construcción y los objetos metálicos situados entre tu router WiFi y Hub Mini o entre tu Hub Mini y los dispositivos móviles pueden ralentizar la conexión. Si es posible, instala tu Hub Mini dentro de una línea de visión clara de tu router Wi-Fi.
5. Asegúrate de que tu electrodoméstico funciona con un mando a distancia por infrarrojos (IR). de lo contrario, NO podrás añadirlo a Hub Mini.

6. Cuando elija su electrodoméstico, Si no puede encontrar exactamente el mismo nombre del modelo que está buscando, considere aprender de uno ligeramente diferente bajo la misma marca para proceder.
8. 8. En el proceso de "Aprendizaje Inteligente", por favor mantenga el punto remoto directamente en la parte frontal del Hub Mini (lado LED) y pulse el botón remoto SOLO UNA VEZ.

7. Asegúrese de que el LED del dispositivo parpadea lentamente, lo que significa que la señal remota se ha añadido correctamente.
8. Si el mando a distancia no se puede añadir con "Aprendizaje Inteligente", vuelva a intentarlo con "Modo Personalizado".
9. Si no funciona, es probable que el mando a distancia aún no sea compatible. Por favor, envíenos sus comentarios.

 

1. Marca del aparato:
2. Modelo del aparato:
3. Modelo del mando a distancia:
4. Enlace de compra en línea del aparato (si es posible):