Para poder beneficiarse plenamente de los productos y servicios de SwitchBot, es necesario tener una cuenta válida de la aplicación SwitchBot e iniciar sesión cada vez que utilice un dispositivo SwitchBot desde cualquier lugar del mundo. Echemos un vistazo a algunos puntos a la hora de iniciar sesión o crear su cuenta de la app SwitchBot.
1. ¿Puedo iniciar sesión/registrarme directamente con una cuenta del sitio web de SwitchBot?
Sí. Puede iniciar sesión en SwitchBot app con una cuenta del sitio web directamente.
1. La cuenta del sitio web que registró en la tienda web de SwitchBot (switchbot.com) es la cuenta que utiliza para acceder a la tienda oficial de SwitchBot, comprar productos SwitchBot, comprobar pedidos, acceder a la información de entrega, etc.
2. Los datos de la cuenta del sitio web ahora se pueden sincronizar y transferir para ayudarte a crear una cuenta de la app SwitchBot.
3. Al iniciar sesión con una cuenta de sitio web existente, Asegúrese de que el correo electrónico / nombre de usuario y la contraseña se introducen correctamente.
2. ¿Puedo iniciar sesión/registrarme con aplicaciones de terceros?
Sí. Usted puede estar configurado para iniciar sesión en SwitchBot app usando una cuenta de terceros como credenciales de autenticación de otra aplicación, como Apple, Google o Amazon.
1. En este caso, el icono de la 3ª plataforma aparecerá como una pequeña insignia al lado del avatar de su aplicación SwitchBot.
2. Usted no tiene un nombre de usuario o contraseña SwitchBot independiente.
3. He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?
Siga los siguientes pasos para encontrar su contraseña:
1. Pulse "Olvidé la contraseña" en la página de inicio de sesión de la cuenta de SwitchBot App.
2. Introduce tu correo electrónico/nombre de usuario.
3. Toca "Enviar código de verificación".
4. Siga las instrucciones para restablecer su contraseña.
4. ¿Qué hago si aparece un "error de correo electrónico" al iniciar sesión o registrarme?
Tenga en cuenta: Cuando inicie sesión/se registre en SwitchBot App, si el correo electrónico no coincide con los requisitos, es posible que aparezca un aviso: "error de formato de correo electrónico".
Cuenta SwitchBot App, Email/nombres de usuario deben estar en letras (distingue mayúsculas de minúsculas), números, puntos, guiones bajos o signos menos. Las iniciales deben ser letras o números.
Por ejemplo, los siguientes correos electrónicos cumplen los requisitos para SwitchBot App.
user_name@switchbot.com
user-123@switchbot.com
123-user@switchbot.com
Mientras que los siguientes correos electrónicos NO son elegibles para la cuenta SwitchBot App, porque tienen iniciales que no son letras o números, o utilizan caracteres especiales que no son compatibles.
_user123@switchbot.com
-123user@switchbot.com
usuario*123@switchbot.com
Si el correo electrónico no cumple con los requisitos, Se sugiere elegir otra dirección de correo electrónico que cumpla con los requisitos de formato para el registro.
5. No puedo recibir el código de verificación enviado a mi correo electrónico.
Siga el siguiente artículo para solucionar el problema:
Failed to get verification code from SwitchBot?
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