Cómo eliminar o cambiar la cuenta de SwitchBot

Normalmente, la cuenta de SwitchBot es la dirección de correo electrónico que utilizamos para registrarnos en la App. Si queremos eliminar o cambiar la cuenta, por favor sigue la siguiente guía para proceder.

¿Cómo eliminar la cuenta SwitchBot?

Podemos ir a la página de configuración de la cuenta para proceder a la eliminación de la cuenta por nosotros mismos. Por favor, siga la siguiente guía.

Si esto no ayuda a eliminar la cuenta con éxito, por favor, póngase en contacto con support@wondertechlabs.com  para obtener más ayuda.

¿Cómo cambiar la cuenta SwitchBot?

Si queremos cambiar la cuenta SwitchBot, por favor, póngase en contacto con support@wondertechlabs.com  para obtener ayuda. Antes de eso, por favor prepare la siguiente información de antemano para que el equipo de soporte pueda ayudar mejor.

1- La cuenta SwitchBot actual.

2- Una nueva cuenta SwitchBot. (Necesitamos registrar una nueva en la App).

3- Por favor, indique al equipo de soporte si deben mantener o eliminar la cuenta antigua.

Tenga en cuenta que:

1. después de haber cambiado la cuenta SwitchBot, la mayoría de la información vital como todos los dispositivos SwitchBot emparejados, todos los aparatos de infrarrojos registrados en Hub Plus/Hub Mini, y todo el historial de contadores se mantendrá igual.

2. si hay dispositivos como SwitchBot Lock, SwitchBot Keypad, Switchbot Robot Vacuum Cleaner, SwitchBot camera, etc. en su antigua cuenta, necesita borrarlos y añadirlos a la nueva cuenta. Por motivos de seguridad, no podemos ayudarle a transferir esos dispositivos a una cuenta nueva. Si transferimos esos dispositivos a su nueva cuenta, es posible que queden inutilizables.