- Productos relacionados: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
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Plan
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Tarifa (USD)
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Número de dispositivos soportados
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Período de prueba gratuito
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Pago
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Período de validez
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Descripción del plan
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Plan mensual básico
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3,99
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1
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30 días*
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Cargos mensuales
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan anual básico
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39,99
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1
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No disponible
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Cargos anuales
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan mensual Plus
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7,99
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2
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No disponible
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Cargos mensuales
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan anual Plus
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74,99
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2
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No disponible
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Cargos anuales
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan mensual Premium
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10,99
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3
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No disponible
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Cargos mensuales
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan anual Premium
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109,99
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3
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No disponible
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Cargos anuales
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Flan mensual Familiar
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34,99 (Precio normal)
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10
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No disponible
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Cargos anuales
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Flan mensual Familiar
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20,99 (Precio normal)
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10
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No disponible
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Cargos anuales
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan anual Familiar
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349,99 (Precio normal)
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10
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No disponible
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Cargos anuales
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan anual Familiar
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209,99 (Oferta)
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10
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No disponible
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Cargos anuales
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Nota:
Si su cuenta nunca se ha suscrito a un plan de almacenamiento en la nube, tiene derecho a una prueba gratuita de 30 días en el plan mensual básico.
Si tienes alguna duda sobre las suscripciones automáticas, consulta la pantalla de pago en Apple Store o Google Play para obtener más detalles.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
¿Qué ocurre con el pago si actualizo del plan de almacenamiento en la nube original de Mi Pan/Tilt Cam Plus 2K y 3K a un plan Premium o Familiar?
Apple Store: Pagarás por el nuevo plan y el saldo restante del plan antiguo se reembolsará automáticamente.
Google Play: Pagarás el nuevo plan inmediatamente y el saldo restante del plan antiguo se convertirá en días de suscripción al nuevo plan.
Google Play: Pagarás el nuevo plan inmediatamente y el saldo restante del plan antiguo se convertirá en días de suscripción al nuevo plan.
¿Tendré algún coste durante la prueba beta?
Durante la prueba beta, puedes experimentar el almacenamiento en la nube de forma gratuita.
Ya he adquirido un plan de suscripción anual. ¿Puedo reembolsarlo ahora que han salido estos nuevos planes de suscripción?
Actualiza de Basic a un plan Plus, Premium o Familiar
Apple Store: Pagarás el nuevo plan y el saldo restante del plan antiguo se reembolsará automáticamente.
Google Play: Pagarás el nuevo plan inmediatamente, y el saldo restante del plan antiguo se convertirá en días de suscripción al nuevo plan.
Google Play: Pagarás el nuevo plan inmediatamente, y el saldo restante del plan antiguo se convertirá en días de suscripción al nuevo plan.
¿Se perderán mis grabaciones almacenadas en la nube una vez que cambie a un nuevo plan de suscripción?
No. Tus grabaciones en la nube no se perderán mientras el plan de suscripción que compraste para tu cámara siga en su periodo de validez. Si tiene más dudas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Tengo varias casas en SwitchBot App. ¿Puedo utilizar las suscripciones de almacenamiento en la nube en diferentes casas?
Sí.
¿Puedo asignar libremente el almacenamiento en la nube a cualquier cámara después de comprar un plan de almacenamiento en la nube multidispositivo?
Si sus cámaras son de la misma serie, puede asignar libremente el plan de almacenamiento en la nube a cualquier cámara dentro de esa serie. Sin embargo, no puede asignar planes de almacenamiento en la nube a través de diferentes series de cámaras.
Serie de cámaras:
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Ejemplo:
Si posee una Outdoor Spotlight Cam (de la serie A) y una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la serie B), deberá adquirir planes de almacenamiento en la nube independientes para cada serie. Esto significa que si adquiere un plan compatible con dos dispositivos para la Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá utilizarlo para la Outdoor Spotlight Cam.
Si posee una Outdoor Spotlight Cam (de la serie A) y una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la serie B), deberá adquirir planes de almacenamiento en la nube independientes para cada serie. Esto significa que si adquiere un plan compatible con dos dispositivos para la Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá utilizarlo para la Outdoor Spotlight Cam.
- Productos relacionados: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
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Plan
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Tarifa (EUR)
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Número de dispositivos soportados
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Período de prueba gratuito
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Pago
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Período de validez
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Descripción del plan
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Plan Mensual Estándar
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4,99
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1
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No disponible
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Pago mensual
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan Anual Estándar
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49,90
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1
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No disponible
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Pago anual
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan Mensual Premium
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7,99
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2
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No disponible
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Pago mensual
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan Anual Premium
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79,90
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2
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No disponible
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Pago anual
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan Mensual Familiar
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9,99
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3
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No disponible
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Pago mensual
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30 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Plan Anual Familiar
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99,90
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3
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No disponible
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Pago anual
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365 días
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Grabación de eventos de los últimos 30 días
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Consulte el Acuerdo de usuario del servicio de almacenamiento en la nube de la cámara SwitchBot para obtener más información.
Tengo varios hogares en SwitchBot App. ¿Puedo utilizar las suscripciones de almacenamiento en la nube en diferentes hogares?
No. Las suscripciones de almacenamiento en la nube no son transferibles entre diferentes hogares. Esto significa que sólo puede utilizar su servicio de suscripción dentro de la casa donde se encuentra la cámara por la que pagó. Si lo prefiere, puede trasladar la cámara a la vivienda en la que ya tiene suscripciones de almacenamiento en la nube.
¿Puedo asignar libremente almacenamiento en la nube a cualquier cámara después de comprar un plan de almacenamiento en la nube multidispositivo?
Si sus cámaras son de la misma serie, puede asignar libremente el plan de almacenamiento en la nube a cualquier cámara de esa serie. Sin embargo, no puede asignar planes de almacenamiento en la nube a través de diferentes series de cámaras.
Serie de cámaras:
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Ejemplo:
Si posee una Outdoor Spotlight Cam (de la serie A) y una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la serie B), deberá adquirir planes de almacenamiento en la nube independientes para cada serie. Esto significa que si adquiere un plan compatible con dos dispositivos para la Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá utilizarlo para la Outdoor Spotlight Cam.
Si sus cámaras son de la misma serie, puede asignar libremente el plan de almacenamiento en la nube a cualquier cámara de esa serie. Sin embargo, no puede asignar planes de almacenamiento en la nube a través de diferentes series de cámaras.
Serie de cámaras:
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Ejemplo:
Si posee una Outdoor Spotlight Cam (de la serie A) y una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la serie B), deberá adquirir planes de almacenamiento en la nube independientes para cada serie. Esto significa que si adquiere un plan compatible con dos dispositivos para la Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá utilizarlo para la Outdoor Spotlight Cam.
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