- Productos relacionados: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Plan |
Tarifa (USD) |
Número de dispositivos compatibles |
Período de prueba gratuita |
Pago |
Período de validez |
Descripción del plan |
Plan Básico Mensual |
2.99 |
1 |
30 días* |
Cobro mensual |
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Básico Anual |
29.99 |
1
|
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Plus Mensual |
5.99
|
2 |
No disponible |
Cobro mensual |
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Plus Anual |
53.99 |
2 |
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Premium Mensual |
7.99 |
3 |
No disponible |
Cobro mensual |
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Premium Anual |
80.99 |
3 |
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Familiar Mensual |
25.99 (Precio normal) |
10 |
No disponible |
Cobro anual
|
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Familiar Mensual |
15.99 (Oferta) |
10 |
No disponible |
Cobro anual
|
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Familiar Anual |
259.99 (Precio normal) |
10 |
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Familiar Anual |
159.99 (Oferta) |
10 |
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Nota:
Si su cuenta nunca se ha suscrito a un plan de almacenamiento en la nube, es elegible para una prueba gratuita de 30 días bajo el Plan Básico Mensual.
Si tiene alguna pregunta sobre suscripciones automáticas, consulte la pantalla de pago en Apple Store o Google Play para más detalles.
Preguntas y respuestas
¿Qué sucede con el pago si actualizo desde el plan original de almacenamiento en la nube para Mi Pan/Tilt Cam Plus 2K y 3K a un Plan Premium o Familiar?
Apple Store: Pagarás por el nuevo plan y el saldo restante del plan antiguo será reembolsado automáticamente.
Google Play: Pagarás por el nuevo plan inmediatamente y el saldo restante del plan antiguo se convertirá en días de suscripción para el nuevo plan.
¿Se me cobrará algo durante la prueba beta?
Durante la prueba beta, puedes experimentar el almacenamiento en la nube de forma gratuita.
Ya he comprado un plan de suscripción anual. ¿Puedo solicitar un reembolso ahora que están disponibles estos nuevos planes de suscripción?
Actualizar de Básico a un plan Plus, Premium o Familiar
Apple Store: Pagarás por el nuevo plan y el saldo restante del plan antiguo será reembolsado automáticamente.
Google Play: Pagarás por el nuevo plan inmediatamente y el saldo restante del plan antiguo se convertirá en días de suscripción para el nuevo plan.
¿Se perderán mis grabaciones almacenadas en la nube una vez que cambie a un nuevo plan de suscripción?
No. Tus grabaciones en la nube no se perderán siempre que el plan de suscripción que compraste para tu cámara siga vigente. Si tienes más dudas, por favor contacta con nuestro Equipo de Soporte al Cliente.
Tengo varias casas en la aplicación SwitchBot. ¿Puedo usar las suscripciones de almacenamiento en la nube en diferentes casas?
Sí.
¿Puedo asignar libremente el almacenamiento en la nube a cualquier cámara después de comprar un plan de almacenamiento en la nube para múltiples dispositivos?
Si tus cámaras son de la misma serie, puedes asignar libremente el plan de almacenamiento en la nube a cualquier cámara dentro de esa serie. Sin embargo, no puedes asignar planes de almacenamiento en la nube entre diferentes series de cámaras.
Series de cámaras:
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Ejemplo:
Si tienes tanto una Outdoor Spotlight Cam (de la Serie A) como una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la Serie B), necesitarás comprar planes de almacenamiento en la nube separados para cada serie. Esto significa que si compras un plan para dos dispositivos compatible con Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá usarse para la Outdoor Spotlight Cam.
Si tienes tanto una Outdoor Spotlight Cam (de la Serie A) como una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la Serie B), necesitarás comprar planes de almacenamiento en la nube separados para cada serie. Esto significa que si compras un plan para dos dispositivos compatible con Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá usarse para la Outdoor Spotlight Cam.
- Productos relacionados: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Plan |
Tarifa (GBP) |
Número de dispositivos compatibles |
Período de prueba gratuita |
Pago |
Período de validez |
Descripción del plan |
Plan Estándar Mensual |
4.99 |
1 |
No disponible |
Cobro mensual |
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Estándar Anual |
49.90 |
1
|
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Premium Mensual |
6.99 |
2 |
No disponible |
Cobro mensual |
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Premium Anual |
69.9 |
2 |
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Familiar Mensual |
8.99 |
3 |
No disponible |
Cobro mensual |
30 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Plan Familiar Anual |
89.9 |
3 |
No disponible |
Cobro anual
|
365 días |
Grabación de eventos de los últimos 30 días |
Por favor, consulte el Acuerdo de Usuario del Servicio de Almacenamiento en la Nube para Cámaras SwitchBot para más información.
Tengo varias casas en la aplicación SwitchBot. ¿Puedo usar las suscripciones de almacenamiento en la nube en diferentes casas?
No. Las suscripciones de almacenamiento en la nube no son transferibles entre diferentes casas. Esto significa que solo puedes usar tu servicio de suscripción dentro de la casa donde se encuentra la cámara que pagaste. Alternativamente, podrías considerar mover la cámara a la casa con suscripciones de almacenamiento en la nube existentes.
¿Puedo asignar libremente el almacenamiento en la nube a cualquier cámara después de comprar un plan de almacenamiento en la nube para múltiples dispositivos?
Si tus cámaras son de la misma serie, puedes asignar libremente el plan de almacenamiento en la nube a cualquier cámara dentro de esa serie. Sin embargo, no puedes asignar planes de almacenamiento en la nube entre diferentes series de cámaras.
Series de cámaras:
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Ejemplo:
Si tienes tanto una Outdoor Spotlight Cam (de la Serie A) como una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la Serie B), necesitarás comprar planes de almacenamiento en la nube separados para cada serie. Esto significa que si compras un plan para dos dispositivos compatible con Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá usarse para la Outdoor Spotlight Cam.
Si tus cámaras son de la misma serie, puedes asignar libremente el plan de almacenamiento en la nube a cualquier cámara dentro de esa serie. Sin embargo, no puedes asignar planes de almacenamiento en la nube entre diferentes series de cámaras.
Series de cámaras:
Serie A: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K
Serie B: SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 2K, SwitchBot Pan/Tilt Cam Plus 3K
Ejemplo:
Si tienes tanto una Outdoor Spotlight Cam (de la Serie A) como una Pan/Tilt Cam Plus 2K (de la Serie B), necesitarás comprar planes de almacenamiento en la nube separados para cada serie. Esto significa que si compras un plan para dos dispositivos compatible con Pan/Tilt Cam Plus 2K, no podrá usarse para la Outdoor Spotlight Cam.
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