Última actualización: 2023/09/05
- Versión de SwitchBot App: 7.5 o posterior
1. abrir a aplicação SwitchBot.
2. toca em Perfil.
3. toque em Ajuda e feedback.
4．Toque em Feedback.
5. em Todos, você verá a lista Meus ingressos. Aqui você pode ver os tickets que você enviou no passado.
Quando receber uma resposta do serviço de apoio ao cliente, o bilhete será assinalado com um ponto vermelho, que também é indicado por um ponto vermelho no seu perfil.
Notas:
1. Se estiver a utilizar a versão V6.23 ou anterior da aplicação SwitchBot, poderá não conseguir ver as respostas aos comentários na aplicação. Por favor, actualize para a versão mais recente.
2. Se o seu dispositivo estiver equipado com o Android 7, poderá não conseguir atualizar a aplicação SwitchBot para a versão mais recente. Tenha em atenção que é necessário um sistema operativo Android superior para utilizar a versão mais recente.
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