Aktualisiert am 20222/11/09

Anwendbare Produkte: Messgerät, Messgerät Plus

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der SwitchBot App haben.

2. Vergewissern Sie sich, dass das SwitchBot Meter/Meter Plus zur SwitchBot App hinzugefügt wurde und dass die Firmware-Version die aktuellste ist.
Wenn es sich nicht um Meter V2.7/Meter Plus V0.6 oder höher handelt, kontaktieren Sie uns bitte unter App -> Profil -> Feedback.

3. Deinstallieren Sie die SwitchBot-App und installieren Sie sie erneut.
*Wenn Sie nur Bluetooth verwenden (der Cloud-Service für das Messgerät/Meter Plus ist nicht aktiviert), besteht das Risiko, dass lokal gespeicherte Verlaufsdaten durch die Deinstallation der App nicht wieder geladen werden können. Bei Verwendung mit einem Gerät der Hub-Serie werden die Daten immer automatisch über Wi-Fi hochgeladen, so dass Sie die Daten jederzeit und überall schnell ablesen können.

4. Führen Sie das Laden der Daten erneut durch.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie sich in der SwitchBot-App → Profil → Feedback anmelden.

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