Warum hält mein SwitchBot Curtain auf halber Strecke an? – SwitchBot Hilfezentrum

Aktualisiert am: 2022.10.13

Anwendbare Produkte: Vorhang-U-Schiene, Vorhang-I-Schiene, Vorhangstange
SwitchBot App-Version: V6.15 oder neuer
SwitchBot Curtain Firmware Version: V4.6 oder neuer

Stellen Sie sicher, dass unsere App auf dem neuesten Stand ist.
Stellen Sie sicher, dass SwitchBot Curtain zu Ihrem SwitchBot Konto hinzugefügt wurde und dass die Firmware-Version auf dem neuesten Stand ist, um mögliche Probleme zu beheben.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Firmware verwenden, die nicht der Version 4.6 oder einer neueren Version entspricht, gehen Sie bitte zu Profil → Feedback und reichen Sie ein Feedback-Ticket ein, um nach dem neuesten Firmware-Upgrade zu fragen.

Jeder Typ von SwitchBot Curtain hat eine andere maximale Tragfähigkeit. Bitte beachten Sie das maximale Gewicht des entsprechenden SwitchBot Curtain-Modells, das Sie unten verwenden:

Curtain U Rail: Bis zu 8 Kg
Curtain I Rail: Bis zu 8 Kg
Curtain Rod: 5 Kg bis 8 Kg

Wenn Sie SwitchBot Curtain U Rail 2 verwenden, ändern Sie bitte Ihre Geräteräder, um zu sehen, ob sich Ihr Problem verbessert.

Wenn Sie SwitchBot Curtain U Rail (1. Generation) verwenden oder separates Zubehör benötigen, melden Sie sich bitte bei unserer App → Profil → Feedback an und bitten Sie unser Support-Team um Hilfe.

Wenn Sie die SwitchBot Curtain Rod verwenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Informationen, um zu sehen, ob das Problem verbessert wurde:

Für Vorhänge mit Tüllenstäben sehen Sie sich bitte das folgende Video an:

Für Stangenvorhänge mit hinterer Kante sehen Sie sich bitte dieses Video an:

Wenn alle oben genannten Maßnahmen Ihr Problem nicht verbessern oder beheben, reichen Sie bitte ein Feedback-Ticket ein, indem Sie zu Profil navigieren > auf Feedback tippen > das Produkt auswählen, für das Sie Unterstützung benötigen > Ihr Problem detailliert beschreiben (ggf. mit Medien). Wir empfehlen, Folgendes einzureichen:

Detaillierte Abmessungen Ihrer Gardinenstange
Ein Querschnittsfoto Ihrer Vorhangschiene

auf Feedback tippen das Produkt auswählen, für das Sie Unterstützung benötigen Ihr Problem detailliert beschreiben (ggf. mit Medien). Wir empfehlen, Folgendes einzureichen:"},"attribs":{"0":"*1*0+3p*1*2*0+7*1*0+h*1*2*0+a*1*0+4j"}},"apool":{"numToAttrib":{"0":["textHighlight","rgb(31,35,41)"],"1":["author","7095572324400906241"],"2":["bold","true"]},"nextNum":3}},"align":"","seq":"6"}},"doxcnyb9PrkuMq37waa1YqpJnFe":{"id":"doxcnyb9PrkuMq37waa1YqpJnFe","snapshot":{"type":"text","parent_id":"ASg6dSyCro1h6uxTbzkcnxZYngf","comments":null,"locked":false,"hidden":false,"author":"7095572324400906241","children":[],"text":{"apool":{"nextNum":0,"numToAttrib":{}},"initialAttributedTexts":{"attribs":{"0":""},"text":{"0":""}}},"align":"","text_indent":1}},"doxcnLIM1dqWuydHdxABO68t24f":{"id":"doxcnLIM1dqWuydHdxABO68t24f","snapshot":{"type":"bullet","parent_id":"ASg6dSyCro1h6uxTbzkcnxZYngf","comments":null,"locked":false,"hidden":false,"author":"7095572324400906241","children":[],"text":{"apool":{"nextNum":2,"numToAttrib":{"0":["textHighlight","rgb(31,35,41)"],"1":["author","7095572324400906241"]}},"initialAttributedTexts":{"attribs":{"0":"*0*1+19"},"text":{"0":"Detaillierte Abmessungen Ihrer Gardinenstange"}}},"align":""}},"doxcnpZLxQiQB4fWSnMwS3j5Mwh":{"id":"doxcnpZLxQiQB4fWSnMwS3j5Mwh","snapshot":{"type":"bullet","parent_id":"ASg6dSyCro1h6uxTbzkcnxZYngf","comments":null,"locked":false,"hidden":false,"author":"7095572324400906241","children":[],"text":{"initialAttributedTexts":{"text":{"0":"Ein Querschnittsfoto Ihrer Vorhangschiene"},"attribs":{"0":"*1*0+15"}},"apool":{"numToAttrib":{"0":["textHighlight","rgb(31,35,41)"],"1":["author","7095572324400906241"]},"nextNum":2}},"align":""}},"ASg6dSyCro1h6uxTbzkcnxZYngf":{"id":"ASg6dSyCro1h6uxTbzkcnxZYngf","snapshot":{"type":"page","parent_id":"","comments":null,"locked":false,"hidden":false,"author":"7095572324400906241","children":["doxcnAeVuuVWhQLnWGGREAsU4ww","doxcndE7OZj9P8VFAbgi3YZCp0f","doxcnAbgSnR9QpcBkxXB9icIgtf","doxcnshvNvHM0ANrRAmilEzrh6f","doxcnrW5CHGuMLyLfno9AxHhrZd","doxcnxwIAqUdNi7dAHmSYkALQid","doxcnl7HLKe5N3EkWq1AiRlIl6c","doxcneK26zkN1g8tUSTSmNMseEg","doxcn4Zpai7BKVkJinV2VfgjtCx","doxcnJ1FpRfFzL3GJMcj3MuJnPh","doxcncaDC0SV6qcLQaQUHXp2xsb","doxcnhxcwOxqnP8h0CWVbVKeqCb","doxcnRDmuGEnbXEWFvOD872Wsue","doxcnPaOeZVP1rarcpjI5XKNvSf","doxcnSry8Rqt0r9SxxFTEVnvggf","doxcn2fOJ8NJH64J40v7E7cwDPb","doxcn8Z2brx13BL0kpVt6xcvyhf","doxcn5sVDW7wTcv5KXEPK4PNkBe","doxcnxnNGcQT5tVf2ODbH3P7PKe","doxcnhuVccZm6YiFGtBbRUvyyDd","doxcnYPGSn2nTLMvridO3WLtxJd","doxcng81vmgo14YSL0YWTejZ7qd","doxcnZqRc7QKkHEZ3iwCFaLEqzb","doxcnEtR3sIiQwp01VF2C1QnOnd","doxcn2VhN2c1MY6PbgrFADT1jOc","doxcnfVg0r9KdGqiAS1KFDEsC1X","doxcnyb9PrkuMq37waa1YqpJnFe","doxcnLIM1dqWuydHdxABO68t24f","doxcnpZLxQiQB4fWSnMwS3j5Mwh"],"text":{"apool":{"nextNum":1,"numToAttrib":{"0":["author","7095572324400906241"]}},"initialAttributedTexts":{"attribs":{"0":"*0+1k"},"text":{"0":"Warum hält mein SwitchBot Curtain auf halber Strecke an?"}}},"align":""}}},"payloadMap":{"doxcnyb9PrkuMq37waa1YqpJnFe":{"level":1}},"extra":{"mention_page_title":{},"external_mention_url":{}},"isKeepQuoteContainer":false,"selection":[{"id":27,"type":"text","selection":{"start":0,"end":330},"recordId":"doxcnfVg0r9KdGqiAS1KFDEsC1X"},{"id":28,"type":"text","selection":{"start":0,"end":0},"recordId":"doxcnyb9PrkuMq37waa1YqpJnFe"},{"id":29,"type":"text","selection":{"start":0,"end":45},"recordId":"doxcnLIM1dqWuydHdxABO68t24f"},{"id":30,"type":"text","selection":{"start":0,"end":41},"recordId":"doxcnpZLxQiQB4fWSnMwS3j5Mwh"}],"pasteFlag":"45d32d8d-cd35-496d-8768-ed4fa766bbf0"}" data-lark-record-format="docx/record" class="lark-record-clipboard"

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