SwitchBot Remote konnte die Firmware nicht aktualisieren

Zuletzt aktualisiert: 2023. Oktober 13

• Verwandte Produkte: SwitchBot Remote
• SwitchBot App Version: 7.7 oder neuer

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der SwitchBot-App verfügen.

2. Wenn Sie eine Update-Benachrichtigung in der SwitchBot-App sehen, aktualisieren Sie bitte innerhalb der Bluetooth-Reichweite. Wenn Sie nicht über ein Update benachrichtigt werden und eine neue Firmware wünschen, loggen Sie sich bitte in die SwitchBot App → Profil ein → Help&Feedback→Feedback→erstellen Sie ein neues Ticket.

3. Starten Sie die SwitchBot-App neu.

4. Bitte stellen Sie die Firmware der Fernbedienungstaste wieder her.

• Entferne die Batterien aus der Fernbedienungstaste
• Halten Sie die Aussparungstaste gedrückt, um die Batterie einzulegen
• SwitchBot App → Profil- → Firmware-Wiederherstellung → -Wiederherstellung

Hinweis: Bitte platzieren Sie Ihr Telefon so nah wie möglich an der Fernbedienung, um eine Firmware-Wiederherstellung durchzuführen.

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5. Wenn das nicht funktioniert, loggen Sie sich in die SwitchBot-App ein → kontaktieren Sie uns → Ihr Profil. Wir werden es durch einen neuen durch einen Kundendienst ersetzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Kontaktaufnahme das folgende Video zur Verfügung stellen könnten.

• Bildschirmaufzeichnung der Firmware-Reparatur