Aktualisiert: 2022.12.21
Anwendbare Produkte: SwitchBot Bot
SwitchBot-App Version: 6.20.1 oder neuer
Geräte-Firmware-Version: V6.4 oder neuer
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Stellen Sie sicher, dass unsere App auf dem neuesten Stand ist.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät zu Ihrem SwitchBot Konto hinzugefügt wurde und die Firmware-Version des Geräts auf dem neuesten Stand ist.
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Informationen zur Firmware Version können Sie anzeigen, indem Sie zu unserer Homepage navigieren > auf Gerät tippen > dann auf Einstellungen in der oberen rechten Ecke drücken > und dann Firmware und Batterie auswählen.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr SwitchBot Bot mit Ihrem Schalter kompatibel ist, und vermeiden Sie Touch-Slide-Schalter oder Schalter, die ein kräftigeres Drücken erfordern.
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Schalten Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones ein, und nähern Sie sich dem SwitchBot Bot so weit wie möglich.
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Vergewissern Sie sich, dass die verbleibende Akkuleistung Ihres Geräts über 50 % liegt, da SwitchBot Bot bei unzureichender Leistung möglicherweise nicht genügend Leistung hat.
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Wenn die oben genannten Schritte immer noch nicht funktionieren, führen Sie die folgenden Schritte aus, um SwitchBot Bot zurückzusetzen:
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Öffnen Sie die Abdeckung auf der Rückseite Ihres Geräts.
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Drücken Sie einmal kurz auf die Reset-Taste in der Ecke (nicht lange drücken).
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Eine Anzeige sollte einmal blinken, um zu bestätigen, dass der Reset abgeschlossen ist.
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Wenn Sie die Rücksetztaste versehentlich lange gedrückt haben und die Anzeige einmal blinkt. Nehmen Sie die Batterie heraus und setzen Sie sie erneut ein.
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Sie werden erneut eine Anzeigeleuchte einmal blinken sehen. Drücken Sie danach einmal kurz auf die Reset-Taste, um SwitchBot Bot korrekt zurückzusetzen.
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Siehe auch: SwitchBot Bot zurücksetzen.
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Schalten Sie nach dem Zurücksetzen die Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones aus und wieder ein, und gehen Sie so nah wie möglich an den SwitchBot Bot heran. Prüfen Sie erneut, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Entfernen Sie die Batterie aus dem Bot und setzen Sie die Batterie ein, während Sie den Reset-Knopf im Bot drücken. Gehen Sie dann zu Switchbot App -> Profil -> Firmware-Reparatur und schauen Sie, ob der Punkt Bot-Firmware reparieren erscheint. Wenn die Option Firmware reparieren angezeigt wird, versuchen Sie, den Bot zu reparieren.
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Sollte dies nicht funktionieren, öffnen Sie bitte SwitchBot App -> Profil -> Feedback.
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Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen könnten, wenn Sie uns kontaktieren.
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Foto Ihres Schalters
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Foto von der Installation des SwitchBot Bots
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