Normalerweise ist das SwitchBot-Konto die E-Mail-Adresse, mit der wir uns bei der App anmelden. Wenn Sie das Konto löschen oder ändern möchten, folgen Sie bitte der nachstehenden Anleitung, um fortzufahren.

 

Wie löscht man das SwitchBot-Konto?

Wir können auf die Seite mit den Kontoeinstellungen gehen, um die Kontolöschung selbst vorzunehmen. Bitte folgen Sie der nachstehenden Anleitung.

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Wenn dies nicht hilft, das Konto erfolgreich zu löschen, wenden Sie sich bitte an support@wondertechlabs.com  für weitere Unterstützung.

 

Wie kann ich das SwitchBot-Konto ändern?

Wenn wir das SwitchBot-Konto ändern möchten, wenden Sie sich bitte an support@wondertechlabs.com . Bitte bereiten Sie die folgenden Informationen im Voraus vor, damit das Support-Team Ihnen besser helfen kann.

1- Das aktuelle SwitchBot-Konto.

2- Ein neues SwitchBot-Konto. (Wir müssen ein neues Konto in der App einrichten.)

3- Bitte teilen Sie dem Support-Team mit, ob es das alte Konto behalten oder löschen soll.

 

Bitte beachten Sie, dass:

1. nachdem wir das SwitchBot-Konto geändert haben, die meisten wichtigen Informationen wie alle gekoppelten SwitchBot-Geräte, alle unter Hub Plus/Hub Mini registrierten Infrarotgeräte und der gesamte Zählerverlauf beibehalten werden.

2. Wenn sich Geräte wie das SwitchBot-Schloss, die SwitchBot-Tastatur, der Switchbot-Roboterstaubsauger, die SwitchBot-Kamera usw. in Ihrem alten Konto befinden, müssen Sie diese löschen und zum neuen Konto hinzufügen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen nicht helfen, diese Geräte auf ein neues Konto zu übertragen. Wenn wir diese Geräte für Sie auf Ihr neues Konto übertragen, besteht die Gefahr, dass sie unbrauchbar werden.

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