Zuletzt aktualisiert: 2023 Mai 17

  • Verwandte Produkte: Hub 2
  • iOS Version: 16.5 or newer
  • Apple TV Version: 16.5 or newer

"Home Hub erforderlich" wird angezeigt.

Lösung:

Ein HomePod Mini oder Apple TV ist erforderlich.

Hinzufügen nicht möglich: Die Anzeigeleuchte von Hub 2 blinkt langsam.

Lösung:

1. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone und koppeln Sie es noch einmal.

2. Wenn der Matter-Scancode nicht auf der Rückseite des Hub 2-Geräts angebracht ist, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen bei der Auswahl von Zubehör in der Home App: Tippen Sie auf "Mein Zubehör wird hier nicht angezeigt", anstatt den Hub 2 in der Nähe auszuwählen, und geben Sie dann den Code ein.

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Verbindung kann nicht hergestellt werden: Hub 2 Anzeigelampe ist aktiviert.

Lösung:

Aktivieren Sie mDNS auf Ihrem Heim-Wi-Fi-Router. Bitte erkundigen Sie sich beim Hersteller nach den spezifischen Einstellungen, da diese je nach Routermodell variieren können.

Die Eingabe eines 11-stelligen Matter-Scan-Codes ist nicht möglich.

Lösung:

Aktualisieren Sie Ihr iOS auf Version 16 oder höher.

Der HomePod Mini und Apple TV sind nicht mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie Hub 2 verbunden.

Lösung:

Bitte stellen Sie sicher, dass Hub 2, iPhone und Homepod Mini/Apple TV mit demselben Wi-Fi-Netzwerk (2,4 GHz) verbunden sind.

Der iCloud-Schlüsselbund ist nicht aktiviert.

Lösung:

  • Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPhone.
  • Wählen Sie Apple ID.
  • Wählen Sie iCloud.
  • Wählen Sie Schlüsselbund und aktivieren Sie ihn.

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