Ich kann Hub 2 nicht zur iOS Home App hinzufügen; was soll ich tun?

Zuletzt aktualisiert: 2023 Mai 17

• Verwandte Produkte: Hub 2
• iOS Version: 16.5 or newer
  
• Apple TV Version: 16.5 or newer
  

"Home Hub erforderlich" wird angezeigt.

Lösung:

Ein HomePod Mini oder Apple TV ist erforderlich.

Hinzufügen nicht möglich: Die Anzeigeleuchte von Hub 2 blinkt langsam.

Lösung：

1. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone und koppeln Sie es noch einmal.

2. Wenn der Matter-Scancode nicht auf der Rückseite des Hub 2-Geräts angebracht ist, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen bei der Auswahl von Zubehör in der Home App: Tippen Sie auf "Mein Zubehör wird hier nicht angezeigt", anstatt den Hub 2 in der Nähe auszuwählen, und geben Sie dann den Code ein.

Verbindung kann nicht hergestellt werden: Hub 2 Anzeigelampe ist aktiviert.

Lösung：

Aktivieren Sie mDNS auf Ihrem Heim-Wi-Fi-Router. Bitte erkundigen Sie sich beim Hersteller nach den spezifischen Einstellungen, da diese je nach Routermodell variieren können.

Die Eingabe eines 11-stelligen Matter-Scan-Codes ist nicht möglich.

Lösung：

Aktualisieren Sie Ihr iOS auf Version 16 oder höher.

Der HomePod Mini und Apple TV sind nicht mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie Hub 2 verbunden.

Lösung：

Bitte stellen Sie sicher, dass Hub 2, iPhone und Homepod Mini/Apple TV mit demselben Wi-Fi-Netzwerk (2,4 GHz) verbunden sind.

Der iCloud-Schlüsselbund ist nicht aktiviert.

Lösung：

• Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPhone.
  
• Wählen Sie Apple ID.
  
• Wählen Sie iCloud.
  
• Wählen Sie Schlüsselbund und aktivieren Sie ihn.